Asystentka AI w podróży
Poznaj Mozę.
Internet w podróży masz z głowy.
Moza to asystentka AI wbudowana w aplikację eSimphony. Dobiera pakiety danych do Twojego planu podróży, prowadzi krok po kroku przez aktywację eSIM w Twoim języku i w tle sama rozwiązuje typowe problemy z łącznością — 24/7, bezpłatnie razem z aplikacją.
Moza to pierwsza asystentka AI wbudowana bezpośrednio w aplikację z eSIM-ami dla podróżnych. Dobiera pakiety, czuwa nad Twoim połączeniem i odpowiada na pytania w Twoim języku.
Trzy konkretne zadania
Widżety typu „napisz do nas” aplikacje turystyczne mają od dekady. Moza działa inaczej.
Dobiera właściwy pakiet danych
Powiedz Mozie, dokąd jedziesz i na jak długo. Dopasuje pakiet do Twojego planu podróży — uwzględni typowe zużycie danych dla takiego wyjazdu, odwiedzane kraje i wszystko, o czym wspomnisz (praca zdalna, dużo wideo, samotna podróż nocą). Liczy się dopasowanie do podróży, a nie nasza marża.
Czuwa nad połączeniem w czasie rzeczywistym
Gdy jesteś za granicą, Moza monitoruje siłę sygnału, przełączanie między operatorami, zużycie pakietu i stan aktywacji. Jeśli coś pójdzie nie tak, zauważy to pierwsza i albo naprawi po cichu, albo pokaże jedno jedyne dotknięcie, które musisz wykonać. Najczęściej w ogóle się nie dowiesz, że coś było nie tak.
Odpowiada w Twoim języku, całą dobę
Jaki zasięg w Shinkansenie? Czy WhatsApp zadziała w Zjednoczonych Emiratach? Ile danych na wyjazd na Bali? Moza zna odpowiedzi, od ręki i w dowolnym języku, w którym zapytasz.
Czym Moza różni się od chatbota
Większość widżetów czatu jest powolna (w najlepszym razie 30 sekund na odpowiedź), ograniczona (gotowe formułki na wąską listę haseł), doklejona z boku (osobny ekran pomocy, bez wglądu w resztę aplikacji) i skrojona przede wszystkim pod angielski.
Moza opiera się na nowoczesnym modelu konwersacyjnym z dostępem do kontekstu Twojej podróży, Twojego pakietu, stanu sieci i bazy wiedzy o produktach eSimphony.
- Odpowiada w sekundy, nie w minuty.
- Widzi Twoją podróż i Twój pakiet, więc nie musisz tłumaczyć, kim jesteś.
- Działa — podpowiada pakiety, prowadzi przez aktywację, uruchamia diagnostykę, a w razie potrzeby przekazuje sprawę człowiekowi.
- Mówi płynnie w dziesiątkach języków i potrafi zmienić język w trakcie rozmowy.
Czym Moza nie jest
- To nie jest AI do wszystkiego. Specjalizuje się w łączności w podróży. Zapytana o pomysły na wycieczkę, uprzejmie odeśle Cię do prawdziwego narzędzia do planowania podróży.
- To nie jest zamiennik obsługi klienta. Gdy sprawa naprawdę wymaga człowieka — spór o zwrot pieniędzy, odzyskanie konta, nietypowy problem po stronie operatora — Moza szybko przekazuje ją dalej i jasno pokazuje, co się dzieje.
- To nie jest maszynka do dosprzedaży. Liczy się dopasowanie do podróży, a nie przychód z rekomendacji.
Najczęstsze pytania
W jakich językach mówi Moza?+
Po angielsku, hiszpańsku, francusku, niemiecku, włosku, portugalsku, wietnamsku, japońsku, koreańsku, chińsku (w wersji uproszczonej i tradycyjnej), indonezyjsku, tajsku, arabsku, w hindi i w wielu innych. Moza rozpozna Twój język i odpowie w nim.
Czy Moza działa offline?+
Do myślenia Moza potrzebuje internetu. Bez połączenia jest offline razem z Tobą — ale aplikacja zapisuje ostatnie rozmowy, szczegóły aktywnego pakietu i podstawowe kroki rozwiązywania problemów, żeby były pod ręką także bez sieci.
Czy Moza może kupować w moim imieniu?+
Może przedstawić rekomendacje i przeprowadzić Cię przez zakup. Nie kupuje niczego bez Twojego potwierdzenia — zakup zawsze zatwierdzasz Ty.
Czy mogę wyłączyć Mozę?+
Tak, można ją wyłączyć w ustawieniach. Aplikacja działa również bez niej — tracisz tylko rekomendacje oparte na AI i automatyczne naprawianie problemów.
Czy Moza poleci kiedyś produkt spoza eSimphony?+
W aplikacji nie — jest częścią eSimphony. Jeśli jednak Twoja podróż naprawdę nie pasuje do żadnego z naszych pakietów (kraj poza zasięgiem, nietypowa konfiguracja), powie Ci to wprost, zamiast wciskać coś na siłę. Uczciwość ponad konwersję.
Podróżuj mądrzej — Moza jest po Twojej stronie.
Pobierz aplikację eSimphony — Moza będzie na wyciągnięcie ręki.
