Como instalar um eSIM no Android (Pixel, Samsung e outros — guia 2026)

O suporte a eSIM no Android melhorou drasticamente desde que o Pixel 3 trouxe o eSIM de consumo em 2018. Em 2026, todos os Android de gama alta dos últimos cinco anos suportam eSIM e o fluxo de instalação é praticamente idêntico entre marcas — ainda que os caminhos dos menus difiram um pouco. Eis o guia completo para os telemóveis Android mais comuns.

Confirme que o telemóvel suporta eSIM

O teste mais rápido: Definições → Rede e Internet → SIMs (ou Rede móvel). Se aparecer «Adicionar eSIM», «Transferir um SIM» ou um «+» para acrescentar uma linha, o telemóvel suporta eSIM. Se só vir opções para SIM físicos, não suporta.

Referência rápida:

• Pixel 3 em diante — suporta eSIM
• Samsung Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 em diante — suporta eSIM (na maioria das variantes regionais)
• Samsung Galaxy Z Flip 3 ou posterior, Galaxy Z Fold 3 ou posterior — suporta eSIM
• Motorola Razr 2022 ou posterior, Razr 40 ou posterior, Razr 50 ou posterior — suporta eSIM
• OnePlus 11, 12, 13 — suporta eSIM (na maioria das regiões)
• Xiaomi 12, 13, 14 — suporta eSIM (varia com a região)
• Oppo Find X5 ou posterior, Reno 8 ou posterior — suporta eSIM (na maioria das regiões)

Nos Android de gama média a situação é mista — na dúvida, o teste nas Definições acima é definitivo.

Método 1: instalar a partir da app do fornecedor de eSIM de viagem (Pixel)

É o caminho mais fácil no Pixel.

1. Compre um plano na app do fornecedor. Abra a eSimphony (ou a Airalo / Holafly / Saily), escolha o destino, o plano e pague.
2. Toque em «Instalar eSIM». A app do fornecedor passa o controlo ao instalador de eSIM do Android.
3. Confirme os dados do eSIM. O Android mostra o nome do operador e o plano; toque em «Transferir» ou «Ativar».
4. Espere pela transferência. O Pixel demora 30 a 60 segundos a obter o perfil.
5. Dê um nome à linha. Escolha algo evidente, como «Viagem França».
6. Defina as predefinições. O Pixel pergunta que linha usar para dados móveis, chamadas e mensagens. Para a maioria de quem viaja: mantenha a linha de casa para chamadas e mensagens e use o eSIM para os dados móveis.

O eSIM aparece como nova entrada em Definições → Rede e Internet → SIMs.

Método 1b: instalar a partir da app do fornecedor (Samsung Galaxy)

O fluxo da Samsung é semelhante, mas os menus têm outro aspeto. Na primeira vez que instalar um eSIM através de uma app de terceiros, o Galaxy pode pedir-lhe que conceda à app permissão de instalação de eSIM.

1. Compre um plano. Como acima.
2. Toque em «Instalar eSIM» na app do fornecedor.
3. Conceda a permissão, se for pedida. A Samsung pode pedir autorização para gerir o eSIM. Aprove.
4. Confirme os dados do eSIM no aviso do sistema.
5. Espere pela transferência e dê um nome à linha.
6. Defina o SIM predefinido para dados — Definições → Ligações → Gestor de SIM → Dados móveis → selecione o eSIM de viagem.

Método 2: instalar a partir de um código QR

Se o fornecedor lhe entregar um código QR (fluxo mais antigo), os passos são estes:

Pixel:

1. Definições → Rede e Internet → SIMs → «+» ou «Adicionar eSIM»
2. «Transferir um novo SIM» → «Seguinte»
3. Leia o código QR com a câmara
4. Confirme o operador
5. Dê um nome à linha e defina as predefinições

Samsung Galaxy:

1. Definições → Ligações → Gestor de SIM → «Adicionar plano móvel» ou «Ler código QR do operador»
2. Leia o código QR
3. Confirme e transfira
4. Dê um nome à linha

Se só tiver um ecrã e o código QR estiver no mesmo telemóvel, guarde o código QR como imagem e use a opção «Da galeria», presente na maioria das câmaras Android.

Método 3: instalar a partir de uma ligação direta (um toque)

A eSimphony e alguns outros fornecedores suportam instalações por ligação direta que dispensam o passo do QR. Toque na ligação na app do fornecedor ou num e-mail/SMS enviado por ele e o Android abre diretamente o instalador de eSIM.

É o caminho mais rápido. Recomendado.

Configurar a linha depois da instalação

Reserve 30 segundos para garantir que as linhas ficam como quer.

Pixel:

• Definições → Rede e Internet → SIMs → toque no novo eSIM
• Confirme que «Utilizar SIM» está ativado
• Definições → Rede e Internet → SIMs → «Dados móveis» → selecione o eSIM de viagem
• «Chamadas» → mantenha a linha de casa (normalmente)
• «Mensagens SMS» → mantenha a linha de casa

Samsung Galaxy:

• Definições → Ligações → Gestor de SIM
• Confirme que ambas as linhas (casa + eSIM de viagem) aparecem como ativas
• Toque em «Dados móveis» e selecione o eSIM de viagem
• Toque em «Chamadas» e «SMS» → mantenha na linha de casa
• Opcionalmente, ative «Permitir mudança de dados» para que o telemóvel recorra à linha de casa se o eSIM perder sinal

Hotspot / partilha de ligação no Android com eSIM

A maioria dos fornecedores permite hotspot a partir de um eSIM de viagem, mas confirme os detalhes do plano. Para ativar no Android:

Pixel: Definições → Rede e Internet → Ponto de acesso e partilha de ligação → Ponto de acesso Wi-Fi → Ativar. Confirme que a linha de «Dados móveis» nas definições do SIM é o eSIM de viagem; caso contrário, o hotspot vai usar a linha de casa e gastar os dados de casa.

Samsung Galaxy: Definições → Ligações → Ponto de acesso móvel e ancoragem → Ponto de acesso móvel → Ativar.

Uma armadilha comum: o hotspot arranca, mas usa o SIM errado. Confirme sempre que os «Dados móveis» estão definidos para o eSIM de viagem antes de ligar o hotspot.

Resolver erros comuns específicos do Android

«Não foi possível adicionar o eSIM.» Significa normalmente que não havia ligação à internet durante a instalação ou que o telemóvel está bloqueado por um operador. Ligue-se ao Wi-Fi e tente de novo. Se o telemóvel estiver bloqueado, contacte o seu operador.

O eSIM foi transferido, mas não há sinal. Verifique se «Utilizar SIM» está ativado para essa linha e se «Dados móveis» aponta para ela. Ligue e desligue o modo de voo durante 10 segundos.

«Este SIM não é suportado.» Alguns Pixel com versões antigas do sistema rejeitam certos eSIM. Atualize para a versão mais recente do Android (Definições → Sistema → Atualização do sistema).

O Samsung Galaxy volta sempre ao SIM físico. Definições → Ligações → Gestor de SIM → confirme se «Permitir mudança de dados» está ativado ou desativado conforme pretende. Com a opção ativa, o Galaxy pode mudar automaticamente de linha quando uma delas tem sinal fraco.

Ativação pendente para sempre. Igual ao iPhone — espere 5 a 15 minutos, force o encerramento da app do fornecedor e tente de novo. Se continuar bloqueado, contacte o apoio para pedir nova emissão.

Remover um eSIM antigo

Quando um plano termina ou já não precisa do eSIM:

Pixel: Definições → Rede e Internet → SIMs → toque no eSIM → «Apagar SIM»

Samsung Galaxy: Definições → Ligações → Gestor de SIM → toque no eSIM → «Remover»

Se estiver a usar o eSIM vitalício da eSimphony, não o remova — o perfil foi feito para ficar instalado para sempre. Basta desativar a linha se não precisar dela de momento.

Transferir eSIM para um telemóvel Android novo

Ao contrário dos SIM físicos, não se move um eSIM trocando cartões. A maioria dos fornecedores de eSIM de viagem exige que reinstale no telemóvel novo (a app do fornecedor trata disso — inicie sessão na sua conta no aparelho novo e volte a acionar a instalação).

No caso da eSimphony, o eSIM vitalício é reinstalado no telemóvel novo com a mesma conta; o histórico de compras e os planos que ainda tem acompanham-no. Não é preciso «transferir» nada, porque os dados do eSIM vivem na sua conta na nossa nuvem.

As transferências de Pixel para Pixel e de Galaxy para Galaxy através do «Transferir os seus dados» da Google ou do «Smart Switch» da Samsung não migram eSIM automaticamente.

Particularidades de cada marca

Pixel: a melhor experiência de eSIM no Android. Interface nativa limpa, instalação rápida, sem tricas dos operadores.

Samsung Galaxy: fiável, mas os nomes dos menus mudam entre versões da One UI. O nome «Gestor de SIM» tem-se mantido nas versões recentes.

Galaxy coreanos mais antigos: podem não suportar eSIM de todo, por causa das políticas históricas dos operadores coreanos. Os Galaxy coreanos mais recentes começaram a suportá-lo.

Telemóveis para o mercado chinês (Xiaomi, Oppo, Vivo destinados à China): saem muitas vezes de fábrica sem suporte a eSIM. As variantes internacionais suportam.

Dobráveis Motorola Razr: excelente suporte a eSIM, instalação rápida.

OnePlus: bom suporte a eSIM nos modelos de topo (11, 12, 13). Alguns modelos mais antigos ou destinados ao mercado indiano não suportam eSIM.

O que aí vem

O suporte a eSIM no Android está a convergir para uma experiência consistente entre marcas — a especificação SGP.32 da GSMA está a empurrar todos os fabricantes para o mesmo fluxo de instalação. No final desta década, conte com uma experiência de instalação praticamente idêntica, seja qual for a marca.

Se quiser dispensar de vez os códigos QR, transfira a eSimphony. A nossa instalação é de um toque em Pixel e Galaxy, o nosso eSIM vitalício significa que só configura uma vez e a Moza escolhe os planos por si em cada viagem, para não ter de pensar em que pacote encaixa onde.