ИИ-спутница в путешествии
Знакомьтесь: Moza.
Интернет в поездке — под контролем.
Moza — ИИ-спутница путешественника, встроенная в приложение eSimphony. Она подбирает тарифы под ваш маршрут, проводит через активацию eSIM на вашем языке и в фоне сама решает типовые проблемы со связью. Круглосуточно и бесплатно вместе с приложением.
Moza — первый ИИ-консьерж для путешествий, встроенный прямо в приложение туристической eSIM. Она подбирает тарифы, следит за соединением и отвечает на вопросы на вашем языке.
Три конкретные задачи
Виджеты «напишите нам» есть в туристических приложениях уже лет десять. Moza устроена иначе.
Подобрать нужный тариф
Скажите Moza, куда и на сколько едете. Она сопоставит маршрут с тарифом, учитывая типичный расход трафика для такой поездки, страны вашего маршрута и любые детали, которые вы упомянете: удалённая работа, много видео, поздние возвращения в одиночку. Она оптимизирует под поездку, а не под маржу.
Следить за связью в реальном времени
Пока вы за границей, Moza отслеживает уровень сигнала, переключения между операторами, расход трафика и состояние активации. Если что-то идёт не так, она замечает первой и либо чинит молча, либо показывает то самое одно касание, которое нужно сделать. Чаще всего вы даже не узнаёте, что была проблема.
Отвечать на вопросы на вашем языке, 24/7
Есть ли связь в «Синкансэне»? Работает ли WhatsApp в ОАЭ? Сколько трафика брать на Бали? Ответы приходят сразу и на том языке, на котором вы спросили.
Чем Moza отличается от чат-бота
Большинство чат-виджетов медленные (в лучшем случае 30 секунд на ответ), ограниченные (заготовленные ответы на небольшой набор фраз-триггеров), прикрученные сбоку (отдельный экран помощи, который не видит остального состояния приложения) и англоязычные по умолчанию.
Moza построена на современной разговорной модели с доступом к контексту вашей поездки, вашему тарифу, состоянию сети и базе знаний eSimphony.
- Отвечает за секунды, а не за минуты.
- Видит вашу поездку и ваш тариф — вам не нужно объяснять, кто вы.
- Действует — предлагает тарифы, ведёт по шагам активации, запускает диагностику и передаёт вопрос человеку, когда это нужно.
- Свободно говорит на десятках языков, в том числе переключается посреди разговора.
Чем Moza не является
- Это не универсальный ИИ. Она специализируется на связи в путешествиях. Спросите её про идеи для отпуска — и она вежливо отправит вас в настоящий сервис планирования поездок.
- Это не замена живой поддержке. Когда вопрос действительно требует человека — спор о возврате, восстановление аккаунта, редкая история с оператором, — она быстро передаёт его дальше и показывает, что именно происходит.
- Это не машина для допродаж. Она оптимизирует под вашу поездку, а не под выручку с одной рекомендации.
Частые вопросы
На каких языках говорит Moza?+
Английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, португальский, вьетнамский, японский, корейский, китайский (упрощённый и традиционный), индонезийский, тайский, арабский, хинди и многие другие. Moza определит ваш язык и ответит на нём.
Moza работает офлайн?+
Чтобы думать, Moza нужен интернет. Нет сети — нет Moza. Но приложение сохраняет последние диалоги, детали активного тарифа и базовые шаги по устранению неполадок, чтобы их можно было прочитать офлайн.
Может ли Moza покупать за меня?+
Она показывает подходящие тарифы и ведёт вас по шагам покупки. Без вашего подтверждения ничего не покупает — кнопку всегда нажимаете вы.
Можно ли отключить Moza?+
Да, её можно выключить в настройках. Приложение работает и без неё — вы просто теряете рекомендации на базе ИИ и автоматическое устранение проблем.
Может ли Moza порекомендовать продукт не от eSimphony?+
Внутри приложения — нет: она продукт eSimphony. Но если ваша поездка объективно не укладывается ни в один наш тариф (страна вне покрытия, необычная конфигурация), она скажет об этом прямо, а не станет навязывать неподходящий вариант. Честность важнее конверсии.
Путешествуйте умнее — с Moza на вашей стороне.
Скачайте приложение eSimphony — Moza всего в одном касании.
