ШІ-супутниця в подорожах
Знайомтеся: Moza.
Ваш мобільний інтернет під контролем.
Moza — це ШІ-супутниця в подорожах, вбудована в застосунок eSimphony. Вона радить тарифи під ваш маршрут, проводить через активацію eSIM вашою мовою й у фоні сама розв’язує типові проблеми зі зв’язком — цілодобово й безкоштовно разом із застосунком.
Moza — перший ШІ-консьєрж для подорожей, вбудований безпосередньо в застосунок туристичної eSIM. Вона добирає тарифи, стежить за з’єднанням і відповідає вашою мовою.
Три конкретні завдання
Віджети «напишіть нам» є в тревел-застосунках уже десять років. Moza влаштована інакше.
Підібрати правильний тариф
Скажіть Moza, куди й на скільки ви їдете. Вона зіставить ваш маршрут із тарифом, врахувавши типове споживання даних для такого типу подорожі, країни, які ви відвідаєте, і будь-які деталі, що ви згадаєте (робота віддалено, багато відео, самостійна подорож уночі). Вона оптимізує тариф під подорож, а не під маржу.
Стежити за з’єднанням у реальному часі
Поки ви за кордоном, Moza контролює рівень сигналу, перемикання між операторами, витрату трафіку та стан активації. Якщо щось піде не так, вона помітить першою і або тихо все виправить, або підкаже єдиний потрібний дотик. Здебільшого ви навіть не дізнаєтеся, що була проблема.
Відповідати вашою мовою, цілодобово
Чи буде зв’язок у сінкансені? Чи працює WhatsApp в ОАЕ? Скільки трафіку треба на Балі? Вона має відповіді — миттєво й тією мовою, якою ви запитаєте.
Чим Moza відрізняється від чат-бота
Більшість чат-віджетів повільні (у кращому разі 30 секунд на відповідь), обмежені (заготовлені відповіді на невеликий набір фраз-тригерів), прикручені збоку (окремий екран довідки, який не бачить решти застосунку) і англомовні насамперед.
Moza побудована на сучасній розмовній моделі, що має доступ до контексту вашої подорожі, вашого тарифу, стану мережі та бази знань про продукти eSimphony.
- Відповідає за секунди, а не за хвилини.
- Бачить вашу подорож і ваш тариф — вам не треба щоразу пояснювати, хто ви.
- Діє — радить тарифи, підказує кроки активації, запускає діагностику, а за потреби передає запит людині.
- Вільно спілкується десятками мов, зокрема перемикається між ними посеред розмови.
Чим Moza не є
- Це не універсальний ШІ. Вона спеціалізується на зв’язку в подорожах. Запитайте її про ідеї для відпустки — і вона ввічливо порадить справжній сервіс для планування подорожей.
- Це не заміна живої підтримки. Коли проблема справді потребує людини — суперечка щодо повернення коштів, відновлення доступу, нетиповий випадок з оператором — вона швидко передає запит далі й показує, що саме відбувається.
- Це не машина для нав’язування покупок. Вона оптимізує тариф під подорож, а не дохід із кожної рекомендації.
Часті запитання
Якими мовами говорить Moza?+
Англійською, іспанською, французькою, німецькою, італійською, португальською, в’єтнамською, японською, корейською, китайською (спрощеною і традиційною), індонезійською, тайською, арабською, гінді та багатьма іншими. Moza визначить вашу мову й відповідатиме нею.
Чи працює Moza офлайн?+
Щоб думати, Moza потрібен інтернет. Якщо ви офлайн — вона теж офлайн. Але застосунок зберігає нещодавні розмови, деталі активного тарифу й базові кроки з усунення проблем, щоб ви могли зазирнути в них без мережі.
Чи може Moza купувати щось замість мене?+
Вона може показати рекомендації та провести вас через покупку. Але нічого не купує без вашого підтвердження — фінальний дотик завжди за вами.
Чи можна вимкнути Moza?+
Так, її можна вимкнути в налаштуваннях. Застосунок працюватиме й без неї — ви лише втратите рекомендації від ШІ та автоматичне усунення проблем.
Чи порадить Moza продукт іншої компанії?+
Усередині застосунку — ні, вона продукт eSimphony. Але якщо ваша подорож справді не вкладається в жоден із наших тарифів (країна поза покриттям, нетипова конфігурація), вона скаже це прямо, а не нав’яже невдалий варіант. Чесність важливіша за конверсію.
Подорожуйте розумніше — з Moza поруч.
Завантажте застосунок eSimphony — і Moza буде за один дотик.
