تحويل البيانات غير المستخدمة
ستغادر وما زالت لديك بيانات؟
استفد منها في رحلتك القادمة.
قبل انتهاء الباقة، يتيح لك eSimphony تحويل البيانات التي لم تستخدمها إلى بيانات لدولة أو منطقة أخرى، أو إلى رصيد eSimphony الخاص بك (رصيد لشراء باقات لاحقة). كلما حوّلت مبكرًا زادت قيمتها — وترى بدقة ما ستحصل عليه قبل أن تؤكّد.
كيف يعمل
- 1
افتح باقتك
اضغط على «تحويل البيانات» في باقة نشطة، أو اسأل Moza في التطبيق.
- 2
اختر الوجهة
دولة أو منطقة أخرى، أو رصيدك. لا تحتاج إلى باقة هناك بعد.
- 3
راجِع وأكّد
اطّلع بدقة على مقدار البيانات أو الرصيد الذي ستحصل عليه. أكّد، وانتهى الأمر.
كيف تُحسب القيمة
التحويل ينقل القيمة لا الغيغابايتات. تحتفظ بالحصة المقابلة لما تبقّى من أيام الباقة، مطروحًا منها رسوم التحويل. بيانات دولة أرخص تشتري بيانات أقل في دولة أغلى، والعكس صحيح.
- قيمة 3 GB في اليابان اليوم
- $6.50
- القيمة الزمنية (بقي 45 من 60 يومًا)
- −$1.62
- رسوم التحويل (10%)
- −$0.49
- القيمة المحوَّلة
- $4.39
$6.50 × 45/60 = $4.88، ناقص 10% = $4.39
للتوضيح فقط. يعرض التطبيق أرقامك الفعلية قبل أن تؤكّد.
من المفيد أن تعرف
- قد تكون قيمة الكميات الصغيرة جدًا أقل من أن تستحق التحويل — فنقل البيانات إلى دولة أغلى يمنحك GB أقل.
- تحصل البيانات المحوَّلة على مدة الصلاحية المعتادة في الوجهة لتلك الكمية — حتى 90 يومًا، وأقصر في أماكن قليلة مثل أمريكا الشمالية. وإذا كانت لديك باقة هناك تنتهي لاحقًا، فيُحتفظ بذلك التاريخ. ويعرض التطبيق عدد الأيام بالضبط قبل أن تؤكّد.
- لا يمكن التحويل من باقة منتهية الصلاحية، ولا إلى الدولة أو المنطقة نفسها. وبعض الباقات الترويجية والباقات الأقدم لا يمكن تحويلها — ويوضّح التطبيق أيّها.
- الرسوم نفسها أيًّا كانت الوجهة، وتظهر قبل أن تؤكّد.
- لا يمكن التراجع عن التحويل.
الأسئلة الشائعة
هل التحويل مجاني؟+
لا. تُطبَّق رسوم تحويل — حاليًا 10% مما تبقّى من قيمة بياناتك غير المستخدمة — ويعرضها التطبيق قبل أن تؤكّد. والرسوم نفسها أيًّا كانت وجهة البيانات.
هل يمكنني استرداد المبلغ نقدًا؟+
لا. بالتحويل تصبح البيانات غير المستخدمة بيانات في مكان آخر، أو رصيدًا في eSimphony. يُستخدم الرصيد لدفع ثمن باقات eSimphony ولا تنتهي صلاحيته ما دام حسابك مفتوحًا، لكن لا يمكن صرفه نقدًا.
هل يمكنني تحويل عدة باقات دفعة واحدة؟+
حاليًا تحوّل باقة واحدة في كل مرة.
متى يجب أن أحوّل؟+
بمجرد أن تعرف أنك لن تستخدم البيانات. فقيمتها تنخفض مع كل يوم يمرّ من الباقة.
هل أحتاج إلى باقة في الوجهة؟+
لا. يعمل التحويل سواء كانت لديك باقة هناك أم لا.
حوّلها قبل انتهاء باقتك
ميزة التحويل متوفرة في تطبيق eSimphony على iOS وAndroid. افتح باقة نشطة واضغط على «تحويل البيانات».
