Ungenutzte Daten übertragen
Noch Daten übrig bei der Abreise?
Nutzen Sie sie für Ihre nächste Reise.
Bevor ein Tarif endet, können Sie bei eSimphony Ihre ungenutzten Daten in Daten für ein anderes Land oder eine andere Region übertragen oder in Ihr eSimphony-Guthaben (Gutschrift für künftige Tarife). Je früher Sie übertragen, desto mehr sind sie wert — und Sie sehen genau, was Sie erhalten, bevor Sie bestätigen.
So funktioniert es
- 1
Tarif öffnen
Tippen Sie bei einem aktiven Tarif auf Daten übertragen oder fragen Sie Moza in der App.
- 2
Ziel wählen
Ein anderes Land oder eine andere Region oder Ihr Guthaben. Dort brauchen Sie noch keinen Tarif.
- 3
Prüfen und bestätigen
Sie sehen genau, wie viele Daten oder wie viel Guthaben Sie erhalten. Bestätigen — fertig.
So wird der Wert berechnet
Übertragen wird Wert, nicht Gigabyte. Sie behalten den Anteil der noch verbleibenden Tage des Tarifs, abzüglich einer Transfergebühr. Daten aus einem günstigeren Land ergeben in einem teureren weniger Daten, und umgekehrt.
- Wert von 3 GB in Japan heute
- $6.50
- Zeitwert (45 von 60 Tagen übrig)
- −$1.62
- Transfergebühr (10 %)
- −$0.49
- Übertragener Wert
- $4.39
$6.50 × 45/60 = $4.88, abzüglich 10 % = $4.39
Beispielrechnung. Die App zeigt Ihnen Ihre tatsächlichen Beträge, bevor Sie bestätigen.
Gut zu wissen
- Sehr kleine Mengen sind für eine Übertragung eventuell zu wenig wert — beim Übertragen in ein teureres Land erhalten Sie weniger GB.
- Übertragene Daten erhalten die übliche Gültigkeit des Ziels für diese Menge — bis zu 90 Tage, an einigen Orten wie Nordamerika kürzer. Haben Sie dort bereits einen Tarif, der später endet, gilt dessen Enddatum. Die App zeigt die genauen Tage an, bevor Sie bestätigen.
- Nicht aus einem abgelaufenen Tarif und nicht in dasselbe Land oder dieselbe Region. Einige Aktions- und ältere Tarife lassen sich nicht übertragen — die App zeigt, welche.
- Dieselbe Gebühr für jedes Ziel, angezeigt, bevor Sie bestätigen.
- Übertragungen lassen sich nicht rückgängig machen.
Häufige Fragen
Ist die Übertragung kostenlos?+
Nein. Es fällt eine Transfergebühr an — derzeit 10 % dessen, was Ihre ungenutzten Daten noch wert sind — und die App zeigt sie an, bevor Sie bestätigen. Die Gebühr ist für jedes Ziel gleich.
Kann ich mir den Wert bar auszahlen lassen?+
Nein. Eine Übertragung verschiebt ungenutzte Daten in Daten an einem anderen Ort oder in Ihr eSimphony-Guthaben. Mit dem Guthaben bezahlen Sie eSimphony-Tarife; es verfällt nicht, solange Ihr Konto besteht, kann aber nicht bar ausgezahlt werden.
Kann ich mehrere Tarife auf einmal übertragen?+
Derzeit übertragen Sie jeweils einen Tarif.
Wann sollte ich übertragen?+
Sobald Sie wissen, dass Sie die Daten nicht nutzen werden. Ihr Wert sinkt mit jedem Tag, der auf dem Tarif vergeht.
Brauche ich am Ziel einen Tarif?+
Nein. Eine Übertragung funktioniert unabhängig davon, ob Sie dort schon einen Tarif haben.
Übertragen Sie sie, bevor Ihr Tarif endet
Die Übertragung finden Sie in der eSimphony-App für iOS und Android. Öffnen Sie einen aktiven Tarif und tippen Sie auf Daten übertragen.
