¿Qué pasa con los datos eSIM que no usas? (Y cómo conservar su valor)

Compraste 5 GB para una semana en Japón. Usaste 3. Tu vuelo de vuelta sale mañana. ¿Qué pasa con los otros 2 GB?

En la mayoría de las eSIM de viaje, nada bueno. El plan se queda sin días, los datos desaparecen y el dinero que pagaste por ellos se va con ellos. Es la pequeña pérdida más común de la conectividad en los viajes, y casi todo el mundo la ha sufrido alguna vez.

Esta guía explica por qué pasa, qué ocurre en cambio con eSimphony y cómo conservar todo el valor que puedas.

La respuesta corta

Los datos sin usar pertenecen al plan que compraste y terminan cuando termina el plan. Dos cosas deciden cuánto pierdes:

• Cuánto dura el plan. Una validez más larga te da más tiempo para usar lo que compraste.
• Si puedes moverlos. Si puedes transferir lo que te queda antes de que el plan termine, se desperdicia menos.

En eSimphony, la mayoría de los planes duran 60 días desde el día de la compra, y antes de que un plan termine puedes transferir los datos que no usaste a datos para otro país, o a tu Saldo de eSimphony.

Por qué caducan los datos de una eSIM de viaje

Un plan de datos de viaje es un paquete de datos comprado a un operador local para un periodo determinado. El operador lo tarifica como un producto a corto plazo, así que los datos vienen con fecha de fin. Cuando pasa esa fecha, el paquete se cierra, lo hayas usado o no.

Por eso la mayoría de los proveedores venden planes de tamaños fijos y periodos cortos: 7, 15 o 30 días. Si tu viaje dura menos que ese periodo, o simplemente usas menos de lo previsto, el resto se pierde.

Qué pasa en eSimphony

Hay tres cosas que funcionan de otra manera.

La mayoría de los planes duran 60 días. La validez empieza el día que compras. Un periodo de 60 días cubre de sobra la mayoría de los viajes reales, incluidos el vuelo retrasado y el fin de semana de más. Los planes grandes duran más: 120 días los de 51–100 GB y 180 días los de más de 100 GB.

Tus datos siguen disponibles donde funciona el plan. Si vuelves al mismo país —o a un país que cubre el mismo plan regional— dentro de la validez del plan, los datos que te quedan siguen ahí. Un plan funciona solo en los países que cubre, así que los datos que te sobren de Japón no funcionarán en casa, en Canadá.

Puedes transferir lo que no vas a usar. Esta es la parte que cambia las cuentas. Antes de que un plan termine, puedes mover lo que te queda:

• a datos para otro país o región, aunque todavía no tengas un plan allí, o
• a tu Saldo de eSimphony: crédito que puedes gastar en futuros planes. El Saldo no caduca mientras tu cuenta esté abierta.

Cómo funciona la transferencia

La transferencia está en la app de eSimphony. Abre un plan activo y toca Transferir datos, o pídele a Moza, la asistente de la app, que lo haga contigo.

1. Elige el destino. Escoge un país o región de destino, o tu Saldo.
2. Mira exactamente lo que recibes. La app muestra el valor de hoy de tus datos sin usar, cuánto tiempo del plan ha pasado, la comisión de transferencia y lo que vas a recibir.
3. Confirma. Los datos o el Saldo llegan a tu cuenta. Las transferencias no se pueden deshacer, así que revisa las cifras antes de confirmar.

Puedes leer todas las reglas en la página de transferencia.

¿Cuánto valen mis datos sin usar?

La transferencia mueve valor, no gigabytes. La app lo calcula en tres pasos:

1. Valor de hoy — lo que valen tus datos sin usar al precio de hoy en ese país.
2. Valor temporal — ese valor se reduce según la parte de los días del plan que ya ha pasado. Si te quedan 45 de 60 días, conservas tres cuartas partes.
3. Comisión de transferencia — una comisión, actualmente del 10%, se descuenta de lo que queda. Es la misma sea cual sea el destino de los datos.

Así, si te quedan 45 de 60 días, conservas cerca de dos tercios de lo que valían los datos. Si te quedan 15 de 60 días, conservas menos de una cuarta parte. Cuanto antes transfieras, más valen.

Hay dos reglas más que influyen en el resultado:

• Los datos de un país más barato compran menos datos en uno más caro, y más en uno más barato.
• Las cantidades muy pequeñas pueden valer demasiado poco para transferirlas. Algunos planes promocionales y antiguos no se pueden transferir; la app te indica cuáles.

Cuándo compensa transferir y cuándo no

Transferir compensa cuando:

• Te vas a otro país y te quedan datos en el plan del país que dejas.
• Sabes que no volverás a usar el plan antes de que termine y quieres crédito para tu próximo viaje.
• Tu viaje cambió: se canceló una etapa, o tiraste de wifi más de lo que esperabas.

Es menos útil cuando el plan está a punto de terminar de todos modos. Cerca del final de su validez, los datos sin usar valen muy poco, así que revisa tu consumo al principio del viaje, no el último día.

Cómo desperdiciar menos datos desde el principio

La transferencia ayuda, pero los mejores datos son los que no compraste de más. Unos cuantos hábitos ayudan:

• Ajusta el plan al viaje. No tienes que elegir de un menú fijo: pídele a Moza en la app la cantidad exacta que necesitas, de 1 GB a 1000 GB.
• Compra uno o dos días antes de volar. La validez empieza cuando compras, así que no hay motivo para comprar con semanas de antelación.
• Revisa el consumo a mitad de viaje. La app muestra lo que te queda. Si claramente vas por debajo, planifica una transferencia mientras los datos conservan todavía la mayor parte de su valor.
• Usa el wifi para las descargas grandes. Los mapas sin conexión, las listas de reproducción y las actualizaciones de apps se hacen fácilmente en el hotel.

En resumen

En la mayoría de las eSIM de viaje, los datos que sobran son valor perdido. En eSimphony, la mayoría de los planes duran 60 días, tus datos siguen disponibles allí donde funciona el plan y, antes de que un plan termine, puedes transferir lo que queda a datos para tu próximo destino o a tu Saldo. Transfiere pronto y se desperdiciará menos de lo que pagaste.

Descarga la app de eSimphony y descubre cómo funciona la transferencia en tu próximo viaje.