Transfer data yang tidak terpakai
Mau pulang, tapi kuota masih tersisa?
Pakai untuk perjalanan berikutnya.
Sebelum paket berakhir, eSimphony memungkinkan Anda mentransfer data yang tidak terpakai menjadi data untuk negara atau wilayah lain, atau ke Saldo eSimphony Anda (kredit untuk paket berikutnya). Makin cepat Anda mentransfer, makin besar nilainya — dan Anda melihat persis apa yang akan Anda dapat sebelum mengonfirmasi.
Cara kerjanya
- 1
Buka paket Anda
Ketuk "Transfer data" pada paket aktif, atau tanya Moza di aplikasi.
- 2
Pilih tujuannya
Negara atau wilayah lain, atau Saldo Anda. Anda tidak perlu punya paket di sana terlebih dahulu.
- 3
Periksa dan konfirmasi
Lihat persis berapa data atau Saldo yang Anda dapat. Konfirmasi, dan selesai.
Cara nilainya dihitung
Transfer memindahkan nilai, bukan gigabyte. Anda mendapat porsi sesuai sisa hari paket, dikurangi biaya transfer. Data dari negara yang lebih murah menghasilkan lebih sedikit data di negara yang lebih mahal, dan sebaliknya.
- Nilai 3 GB di Jepang hari ini
- $6.50
- Nilai waktu (45 dari 60 hari tersisa)
- −$1.62
- Biaya transfer (10%)
- −$0.49
- Nilai yang ditransfer
- $4.39
$6.50 × 45/60 = $4.88, dikurangi 10% = $4.39
Hanya ilustrasi. Aplikasi menampilkan angka sebenarnya sebelum Anda mengonfirmasi.
Perlu diketahui
- Jumlah yang sangat kecil mungkin nilainya terlalu sedikit untuk ditransfer — memindahkan data ke negara yang lebih mahal menghasilkan GB lebih sedikit.
- Data hasil transfer mendapat masa berlaku standar di tujuan untuk jumlah tersebut — hingga 90 hari, dan lebih singkat di beberapa tempat seperti Amerika Utara. Jika Anda sudah punya paket di sana yang berakhir lebih lambat, data mengikuti tanggal berakhir paket itu. Aplikasi menunjukkan jumlah hari yang pasti sebelum Anda mengonfirmasi.
- Tidak bisa dari paket yang sudah kedaluwarsa, dan tidak ke negara atau wilayah yang sama. Beberapa paket promo dan paket lama tidak bisa ditransfer — aplikasi menunjukkan yang mana.
- Biayanya sama ke mana pun tujuannya, dan ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi.
- Transfer tidak dapat dibatalkan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah transfer gratis?+
Tidak. Biaya transfer berlaku — saat ini 10% dari nilai yang masih dimiliki data Anda yang tidak terpakai — dan aplikasi menampilkannya sebelum Anda mengonfirmasi. Biayanya sama ke mana pun datanya dipindahkan.
Bisakah saya mendapat uang tunai kembali?+
Tidak. Transfer mengubah data yang tidak terpakai menjadi data di tempat lain, atau menjadi Saldo eSimphony Anda. Saldo dipakai untuk membayar paket eSimphony dan tidak kedaluwarsa selama akun Anda masih terbuka, tetapi tidak dapat dicairkan menjadi uang tunai.
Bisakah saya mentransfer beberapa paket sekaligus?+
Saat ini Anda mentransfer satu paket setiap kali.
Kapan sebaiknya saya mentransfer?+
Segera setelah Anda tahu datanya tidak akan terpakai. Nilainya turun setiap hari paket berjalan.
Apakah saya perlu punya paket di tujuan?+
Tidak. Transfer tetap bisa dilakukan, baik Anda sudah punya paket di sana maupun belum.
Transfer sisa data sebelum paket Anda berakhir
Fitur transfer ada di aplikasi eSimphony untuk iOS dan Android. Buka paket aktif, lalu ketuk "Transfer data".
