Che fine fanno i dati eSIM non usati? (E come conservarne il valore)

Hai comprato 5 GB per una settimana in Giappone. Ne hai usati 3. Il volo di ritorno parte domani. Che fine fanno gli altri 2 GB?

Con la maggior parte delle eSIM da viaggio, niente di buono. Il piano esaurisce i giorni, i dati spariscono e i soldi che ci hai speso se ne vanno con loro. È la piccola perdita più comune della connettività in viaggio, e quasi tutti l'hanno subita.

Questa guida spiega perché succede, cosa succede invece con eSimphony e come conservare il più possibile di quel valore.

La risposta breve

I dati non usati appartengono al piano che hai acquistato, e finiscono quando finisce il piano. Due fattori decidono quanto ne perdi:

• Quanto dura il piano. Una finestra di validità più lunga ti dà più tempo per usare ciò che hai comprato.
• Se puoi spostarli. Se puoi trasferire ciò che resta prima che il piano finisca, ne va sprecato meno.

Con eSimphony, la maggior parte dei piani dura 60 giorni dal giorno dell'acquisto e, prima che un piano finisca, puoi trasferire i dati che non hai usato in dati per un altro paese, oppure nel tuo Saldo eSimphony.

Perché i dati delle eSIM da viaggio scadono

Un piano dati da viaggio è un blocco di dati acquistato da un operatore locale per un periodo stabilito. L'operatore lo prezza come un prodotto a breve termine, quindi i dati hanno una data di fine. Passata quella data, il blocco si chiude, che tu l'abbia usato o no.

Ecco perché la maggior parte dei provider vende piani in tagli fissi e con finestre brevi — 7, 15 o 30 giorni. Se il viaggio dura meno della finestra, o se semplicemente consumi meno del previsto, il resto va perso.

Cosa succede con eSimphony

Tre cose funzionano diversamente.

La maggior parte dei piani dura 60 giorni. La validità parte dal giorno dell'acquisto. Una finestra di 60 giorni copre la maggior parte dei viaggi reali con margine, compresi il volo in ritardo e il weekend in più. I piani grandi durano di più: 120 giorni per 51–100 GB e 180 giorni oltre i 100 GB.

I tuoi dati restano utilizzabili dove il piano funziona. Se torni nello stesso paese — o in un paese coperto dallo stesso piano regionale — entro la validità del piano, i dati rimanenti sono ancora lì. Un piano funziona solo nei paesi che copre, quindi i dati avanzati del Giappone non funzioneranno a casa, in Canada.

Puoi trasferire ciò che non userai. È questo che cambia i conti. Prima che un piano finisca, puoi spostare ciò che resta:

• in dati per un altro paese o regione, anche uno in cui non hai ancora un piano, oppure
• nel tuo Saldo eSimphony — credito da spendere in piani futuri. Il Saldo non scade finché il tuo account è aperto.

Come funziona il trasferimento

Il trasferimento si trova nell'app eSimphony. Apri un piano attivo e tocca Trasferisci dati, oppure chiedi a Moza, l'assistente nell'app, di farlo insieme a te.

1. Scegli la destinazione. Scegli un paese o una regione di destinazione, oppure il tuo Saldo.
2. Vedi esattamente cosa ricevi. L'app mostra il valore di oggi dei tuoi dati non usati, quanta parte della durata del piano è trascorsa, la commissione di trasferimento e cosa riceverai.
3. Conferma. I dati o il Saldo arrivano sul tuo account. I trasferimenti non si possono annullare, quindi controlla le cifre prima di confermare.

Puoi leggere tutte le regole nella pagina sul trasferimento.

Quanto valgono i miei dati non usati?

Il trasferimento sposta valore, non gigabyte. L'app lo calcola in tre passaggi:

1. Valore di oggi — quanto valgono i tuoi dati non usati al prezzo di oggi per quel paese.
2. Valore temporale — quel valore viene ridotto della quota di giorni del piano già trascorsi. Con 45 giorni rimasti su 60, ne conservi tre quarti.
3. Commissione di trasferimento — una commissione, attualmente del 10%, viene detratta da ciò che resta. È la stessa qualunque sia la destinazione dei dati.

Quindi, con 45 giorni rimasti su 60, conservi circa due terzi di quanto valevano i dati. Con 15 giorni rimasti su 60, ne conservi meno di un quarto. Prima trasferisci, più valgono.

Altre due regole influiscono sul risultato:

• I dati di un paese più economico comprano meno dati in uno più caro, e più dati in uno più economico.
• Le quantità molto piccole potrebbero valere troppo poco per essere trasferite. Alcuni piani promozionali e meno recenti non si possono trasferire; l'app mostra quali.

Quando il trasferimento conviene — e quando no

Il trasferimento conviene quando:

• Stai per spostarti in un altro paese e hai ancora dati sul piano di quello che stai lasciando.
• Sai che non userai più il piano prima che finisca, e vuoi credito per il prossimo viaggio.
• Il viaggio è cambiato — una tappa è stata cancellata, o hai passato più tempo sul Wi-Fi del previsto.

È meno utile quando il piano sta per finire comunque. Verso la fine della validità, i dati non usati valgono pochissimo, quindi controlla i consumi all'inizio del viaggio, non l'ultimo giorno.

Come sprecare meno dati fin dall'inizio

Il trasferimento aiuta, ma i dati migliori sono quelli che non hai comprato in eccesso. Qualche abitudine aiuta:

• Dimensiona il piano sul viaggio. Non devi scegliere da un menu fisso: chiedi a Moza nell'app la quantità esatta che ti serve, da 1 GB a 1000 GB.
• Acquista un giorno o due prima di partire. La validità parte quando compri, quindi non c'è motivo di comprare settimane prima.
• Controlla i consumi a metà viaggio. L'app mostra quanto resta. Se è chiaro che ne avanzerà, pianifica un trasferimento finché i dati conservano ancora gran parte del loro valore.
• Usa il Wi-Fi per i download pesanti. Mappe offline, playlist e aggiornamenti delle app si fanno facilmente in hotel.

In sintesi

Sulla maggior parte delle eSIM da viaggio, i dati avanzati sono valore perso. Con eSimphony, la maggior parte dei piani dura 60 giorni, i tuoi dati restano utilizzabili ovunque il piano funzioni e, prima che un piano finisca, puoi trasferire ciò che resta in dati per la prossima destinazione o nel tuo Saldo. Trasferisci presto, e andrà sprecato meno di ciò che hai pagato.

Scarica l'app eSimphony e scopri come funziona il trasferimento nel tuo prossimo viaggio.