Trasferisci i dati non utilizzati
Riparti con dati avanzati?
Usali per il prossimo viaggio.
Prima che un piano finisca, eSimphony ti permette di trasferire i dati che non hai usato in dati per un altro paese o regione, oppure nel tuo Saldo eSimphony (credito per i piani futuri). Prima trasferisci, più valgono — e vedi esattamente cosa riceverai prima di confermare.
Come funziona
- 1
Apri il tuo piano
Tocca Trasferisci dati su un piano attivo, oppure chiedi a Moza nell’app.
- 2
Scegli la destinazione
Un altro paese o regione, oppure il tuo Saldo. Non ti serve ancora un piano lì.
- 3
Controlla e conferma
Vedi esattamente quanti dati o quanto Saldo riceverai. Conferma ed è fatta.
Come si calcola il valore
Il trasferimento sposta valore, non gigabyte. Mantieni la quota dei giorni del piano ancora rimasti, meno una commissione di trasferimento. I dati di un paese più economico comprano meno dati in uno più caro, e viceversa.
- Valore di 3 GB in Giappone oggi
- $6.50
- Valore temporale (45 giorni su 60)
- −$1.62
- Commissione di trasferimento (10%)
- −$0.49
- Valore trasferito
- $4.39
$6.50 × 45/60 = $4.88, meno 10% = $4.39
Esempio indicativo. L’app ti mostra le cifre reali prima della conferma.
Buono a sapersi
- Le quantità molto piccole potrebbero valere troppo poco per essere trasferite — spostando dati verso un paese più caro ottieni meno GB.
- I dati trasferiti ricevono la validità abituale della destinazione per quella quantità — fino a 90 giorni, e meno in alcuni posti come il Nord America. Se hai già lì un piano che scade più tardi, resta valida quella data. L’app ti mostra i giorni esatti prima della conferma.
- Non da un piano scaduto, né verso lo stesso paese o regione. Alcuni piani promozionali e meno recenti non si possono trasferire — l’app ti indica quali.
- La stessa commissione ovunque vadano i dati, mostrata prima della conferma.
- I trasferimenti non si possono annullare.
Domande frequenti
Il trasferimento è gratuito?+
No. Si applica una commissione di trasferimento — attualmente il 10% di quanto valgono ancora i tuoi dati non utilizzati — e l’app te la mostra prima della conferma. La commissione è la stessa ovunque vadano i dati.
Posso ottenere un rimborso in contanti?+
No. Un trasferimento sposta i dati non utilizzati in dati altrove, oppure nel tuo Saldo eSimphony. Il Saldo serve a pagare i piani eSimphony e non scade finché il tuo account è aperto, ma non può essere rimborsato in contanti.
Posso trasferire più piani insieme?+
Per ora trasferisci un piano alla volta.
Quando conviene trasferire?+
Appena sai che non userai i dati. Il loro valore cala a ogni giorno che passa sul piano.
Mi serve un piano nella destinazione?+
No. Il trasferimento funziona che tu abbia già un piano lì oppure no.
Trasferiscili prima che il tuo piano finisca
Il trasferimento è nell’app eSimphony per iOS e Android. Apri un piano attivo e tocca Trasferisci dati.
