未使用データの移行
データが残ったまま、旅を終えますか？
次の旅に回しましょう。
eSimphony では、プランが終わる前に、使わなかったデータを別の国・地域のデータ、または eSimphony 残高（今後のプランに使えるクレジット）へ移行できます。早く移行するほど価値は高く、確定する前に受け取れる内容を正確に確認できます。
使い方
- 1
プランを開く
有効なプランで「データを移行」をタップするか、アプリで Moza に頼みます。
- 2
移行先を選ぶ
別の国・地域、または残高へ。移行先にまだプランがなくても大丈夫です。
- 3
確認して確定
受け取れるデータ量や残高を正確に確認できます。確定すれば完了です。
価値の計算方法
移行で移るのはギガバイトではなく、価値です。プランの残り日数に応じた分の価値から、移行手数料を差し引いた分が残ります。安い国のデータを高い国へ移すと受け取れるデータは少なくなり、逆の場合は多くなります。
- 日本での3 GBの本日の価値
- $6.50
- 時間価値（60日中 残り45日）
- −$1.62
- 移行手数料（10%）
- −$0.49
- 移行される価値
- $4.39
$6.50 × 45/60 = $4.88、10% を差し引き = $4.39
説明用の例です。確定前に、アプリで実際の数値が表示されます。
知っておきたいこと
- ごく少量だと、移行するには価値が低すぎる場合があります。料金の高い国へ移すと受け取れる GB は少なくなります。
- 移行したデータには、移行先でその容量に通常適用される有効期間が付きます。最長90日で、北米など一部の地域ではより短くなります。移行先の既存プランの終了日のほうが遅い場合は、その日付が維持されます。正確な日数は確定前にアプリに表示されます。
- 期限切れのプランからは移行できず、同じ国・地域へも移行できません。一部のプロモーションプランや旧プランは移行できません（対象はアプリに表示されます）。
- 手数料は移行先にかかわらず同じで、確定前に表示されます。
- 移行は取り消せません。
よくある質問
移行は無料ですか？+
いいえ。移行手数料がかかります（現在は、未使用データの残存価値の10%）。手数料は確定前にアプリに表示され、移行先にかかわらず同じです。
現金で払い戻してもらえますか？+
いいえ。移行では、未使用データを別の場所のデータ、または eSimphony 残高に換えます。残高は eSimphony のプランの支払いに使え、アカウントが有効な限り期限切れになりませんが、現金として払い出すことはできません。
複数のプランをまとめて移行できますか？+
現在、移行できるのは一度に1プランずつです。
いつ移行すればよいですか？+
そのデータを使わないとわかった時点ですぐに。プランの日数が過ぎるごとに、価値は下がっていきます。
移行先にプランは必要ですか？+
いいえ。移行先にすでにプランがあってもなくても移行できます。
プランが終わる前に移行しましょう
移行は iOS・Android の eSimphony アプリで行えます。有効なプランを開き、「データを移行」をタップしてください。
