Przenoszenie niewykorzystanych danych
Wyjeżdżasz, a zostały Ci dane?
Przeznacz je na kolejną podróż.
Zanim pakiet się skończy, eSimphony pozwala przenieść niewykorzystane dane do innego kraju lub regionu albo na Twoje Saldo eSimphony (środki na przyszłe pakiety). Im wcześniej je przeniesiesz, tym więcej są warte — a przed potwierdzeniem widzisz dokładnie, co otrzymasz.
Jak to działa
- 1
Otwórz swój pakiet
Dotknij „Przenieś dane” przy aktywnym pakiecie albo zapytaj Mozę w aplikacji.
- 2
Wybierz, dokąd trafią
Inny kraj lub region albo Twoje Saldo. Nie musisz mieć tam jeszcze pakietu.
- 3
Sprawdź i potwierdź
Zobacz dokładnie, ile danych lub Salda otrzymasz. Potwierdź i gotowe.
Jak liczona jest wartość
Przenosisz wartość, a nie gigabajty. Zachowujesz część odpowiadającą dniom, które zostały do końca pakietu, pomniejszoną o opłatę za transfer. Dane z tańszego kraju dadzą mniej danych w droższym — i na odwrót.
- Wartość 3 GB dzisiaj (Japonia)
- $6.50
- Wartość czasowa (zostało 45 z 60 dni)
- −$1.62
- Opłata za transfer (10%)
- −$0.49
- Przenoszona wartość
- $4.39
$6.50 × 45/60 = $4.88, minus 10% = $4.39
Przykład poglądowy. Aplikacja pokaże Twoje rzeczywiste kwoty przed potwierdzeniem.
Warto wiedzieć
- Bardzo małe ilości mogą być warte zbyt mało, żeby je przenosić — przeniesienie do droższego kraju daje mniej GB.
- Przeniesione dane otrzymują standardową ważność dla tej ilości w miejscu docelowym — do 90 dni, a w kilku miejscach, np. w Ameryce Północnej, krótszą. Jeśli masz tam już pakiet, który kończy się później, dane będą ważne do jego końca. Aplikacja pokazuje dokładną liczbę dni przed potwierdzeniem.
- Nie z pakietu, który wygasł, i nie do tego samego kraju lub regionu. Niektórych pakietów promocyjnych i starszych nie można przenieść — aplikacja pokazuje, których.
- Ta sama opłata niezależnie od miejsca docelowego, widoczna przed potwierdzeniem.
- Przeniesienia nie można cofnąć.
Najczęstsze pytania
Czy przeniesienie jest bezpłatne?+
Nie. Pobierana jest opłata za transfer — obecnie 10% wartości, jaką wciąż mają Twoje niewykorzystane dane — a aplikacja pokazuje ją przed potwierdzeniem. Opłata jest taka sama niezależnie od tego, dokąd trafiają dane.
Czy mogę odzyskać pieniądze w gotówce?+
Nie. Przeniesienie zmienia niewykorzystane dane w dane w innym miejscu albo przenosi ich wartość na Twoje Saldo eSimphony. Saldem płacisz za pakiety eSimphony i nie wygasa ono, dopóki Twoje konto jest otwarte, ale nie można go wypłacić w gotówce.
Czy mogę przenieść kilka pakietów naraz?+
Na razie przenosisz pakiety pojedynczo.
Kiedy przenieść dane?+
Gdy tylko wiesz, że ich nie wykorzystasz. Ich wartość spada z każdym mijającym dniem pakietu.
Czy potrzebuję pakietu w miejscu docelowym?+
Nie. Przeniesienie działa niezależnie od tego, czy masz już tam pakiet.
Przenieś je, zanim pakiet się skończy
Przenoszenie danych jest dostępne w aplikacji eSimphony na iOS i Androida. Otwórz aktywny pakiet i dotknij „Przenieś dane”.
