Что происходит с неиспользованным трафиком eSIM? (И как сохранить его стоимость)

Вы купили 5 ГБ на неделю в Японии. Использовали 3. Завтра рейс домой. Что будет с оставшимися 2 ГБ?

У большинства дорожных eSIM — ничего хорошего. Срок тарифа истекает, трафик исчезает, а вместе с ним и деньги, которые вы за него заплатили. Это самая частая мелкая потеря, связанная с мобильным интернетом в поездках, и с ней сталкивался почти каждый.

В этом гиде разберём, почему так происходит, как всё устроено в eSimphony и как сохранить как можно больше этой стоимости.

Коротко

Неиспользованный трафик принадлежит купленному тарифу и заканчивается вместе с ним. Сколько вы потеряете, зависит от двух вещей:

• Сколько действует тариф. Чем дольше срок действия, тем больше времени, чтобы использовать купленное.
• Можно ли его перенести. Если остаток можно перенести до окончания тарифа, пропадёт меньше трафика.

В eSimphony большинство тарифов действуют 60 дней со дня покупки, а до окончания тарифа неиспользованный трафик можно перенести в трафик для другой страны или на ваш Баланс eSimphony.

Почему трафик дорожных eSIM вообще сгорает

Дорожный тариф — это пакет трафика, купленный у местного оператора на определённый срок. Оператор продаёт его как краткосрочный продукт, поэтому у трафика есть дата окончания. Когда она наступает, пакет закрывается — использовали вы его или нет.

Поэтому большинство провайдеров продают тарифы фиксированного объёма на короткий срок — 7, 15 или 30 дней. Если поездка короче этого срока или вы просто тратите меньше, чем ожидали, остаток пропадает.

Что происходит в eSimphony

Здесь иначе устроены три вещи.

Большинство тарифов действуют 60 дней. Срок действия начинается в день покупки. 60 дней с запасом хватает на большинство реальных поездок — включая задержанный рейс и лишние выходные. Большие тарифы действуют дольше: 120 дней для 51–100 ГБ и 180 дней для тарифов больше 100 ГБ.

Трафик остаётся доступен там, где работает тариф. Если в пределах срока действия вы вернётесь в ту же страну — или в страну, которую покрывает тот же региональный тариф, — оставшийся трафик будет на месте. Тариф работает только в тех странах, которые он покрывает, поэтому остаток трафика для Японии не заработает дома в Канаде.

То, что не используете, можно перенести. Именно это меняет расчёт. До окончания тарифа остаток можно перенести:

• в трафик для другой страны или региона — даже той, где у вас ещё нет тарифа, или
• на ваш Баланс eSimphony — средства, которые можно потратить на будущие тарифы. Баланс не сгорает, пока ваш аккаунт открыт.

Как работает перенос

Перенос находится в приложении eSimphony. Откройте активный тариф и нажмите Перенести данные или попросите Moza, ассистента в приложении, сделать это вместе с вами.

1. Выберите, куда перенести. Укажите страну или регион назначения либо ваш Баланс.
2. Посмотрите, что именно вы получите. Приложение показывает сегодняшнюю стоимость неиспользованного трафика, какая часть срока тарифа уже прошла, комиссию за перенос и то, что вы получите.
3. Подтвердите. Трафик или средства на Балансе поступят на ваш аккаунт. Перенос нельзя отменить, поэтому проверьте суммы перед подтверждением.

Полные правила — на странице о переносе трафика.

Сколько стоит мой неиспользованный трафик?

Перенос переносит стоимость, а не гигабайты. Приложение рассчитывает её в три шага:

1. Стоимость сегодня — сколько стоит ваш неиспользованный трафик по сегодняшней цене для этой страны.
2. Временная стоимость — эта стоимость уменьшается на долю уже прошедших дней тарифа. Если осталось 45 из 60 дней, вы сохраняете три четверти.
3. Комиссия за перенос — из оставшейся суммы вычитается комиссия, сейчас 10%. Она одинакова, куда бы ни переносился трафик.

Итак, если осталось 45 из 60 дней, вы сохраняете примерно две трети того, сколько стоил трафик. Если осталось 15 из 60 дней — меньше четверти. Чем раньше перенесёте, тем больше это стоит.

На результат влияют ещё два правила:

• Трафик из более дешёвой страны превращается в меньший объём в более дорогой и в больший — в более дешёвой.
• Очень небольшой объём может стоить слишком мало, чтобы его переносить. Некоторые промо- и старые тарифы перенести нельзя — приложение показывает, какие именно.

Когда перенос имеет смысл — а когда нет

Перенос оправдан, если:

• Вы едете дальше, в другую страну, а на тарифе для страны, которую покидаете, остался трафик.
• Вы знаете, что больше не воспользуетесь тарифом до его окончания, и хотите получить средства на следующую поездку.
• Ваши планы изменились — один этап отменили или вы провели больше времени на Wi-Fi, чем ожидали.

Меньше пользы от переноса, когда тариф и так вот-вот закончится. Ближе к концу срока действия неиспользованный трафик стоит совсем немного, поэтому проверяйте расход в начале поездки, а не в последний день.

Как с самого начала тратить меньше трафика впустую

Перенос помогает, но лучший трафик — тот, который вы не купили с избытком. Помогут несколько привычек:

• Подбирайте тариф под поездку. Не нужно выбирать из фиксированного меню: запросите у Moza в приложении ровно тот объём, который вам нужен, — от 1 ГБ до 1000 ГБ.
• Покупайте за день-два до вылета. Срок действия начинается с покупки, так что покупать за несколько недель незачем.
• Проверяйте расход в середине поездки. Приложение показывает остаток. Если вы явно тратите меньше, запланируйте перенос, пока трафик ещё сохраняет бо́льшую часть своей стоимости.
• Большие загрузки — через Wi-Fi. Офлайн-карты, плейлисты и обновления приложений легко скачать в отеле.

Итог

У большинства дорожных eSIM остаток трафика — это потерянные деньги. В eSimphony большинство тарифов действуют 60 дней, трафик остаётся доступен везде, где работает тариф, а до окончания тарифа остаток можно перенести в трафик для следующего направления или на ваш Баланс. Переносите пораньше — и меньше из того, за что вы заплатили, пропадёт зря.

Скачайте приложение eSimphony и посмотрите, как работает перенос, в следующей поездке.