Перенос неиспользованного трафика
Уезжаете, а трафик ещё остался?
Пустите его на следующую поездку.
Пока тариф не закончился, eSimphony позволяет перенести неиспользованный трафик в трафик для другой страны или региона либо на ваш Баланс eSimphony (средства на будущие тарифы). Чем раньше вы его перенесёте, тем больше он стоит — а до подтверждения вы точно видите, что получите.
Как это работает
- 1
Откройте тариф
Нажмите «Перенести данные» в активном тарифе или спросите Moza в приложении.
- 2
Выберите, куда перенести
В другую страну или регион либо на ваш Баланс. Тариф там заранее не нужен.
- 3
Проверьте и подтвердите
Вы точно увидите, сколько трафика или Баланса получите. Подтвердите — и готово.
Как считается стоимость
При переносе передаётся стоимость, а не гигабайты. Вы сохраняете долю, соответствующую оставшимся дням тарифа, за вычетом комиссии за перевод. Трафик из более дешёвой страны даст меньше трафика в более дорогой — и наоборот.
- Стоимость 3 GB сегодня (Япония)
- $6.50
- Временная стоимость (осталось 45 из 60 дней)
- −$1.62
- Комиссия за перевод (10%)
- −$0.49
- Переносимая стоимость
- $4.39
$6.50 × 45/60 = $4.88, минус 10% = $4.39
Пример для наглядности. Приложение покажет ваши реальные цифры до подтверждения.
Полезно знать
- Очень небольшой объём может стоить слишком мало, чтобы его переносить, — при переносе в более дорогую страну GB получается меньше.
- Перенесённый трафик получает срок действия, обычный для такого объёма в месте назначения, — до 90 дней, а в некоторых местах, например в Северной Америке, короче. Если у вас там уже есть тариф, который заканчивается позже, трафик будет действовать до его окончания. Приложение покажет точное число дней до подтверждения.
- Нельзя переносить с истёкшего тарифа и в ту же страну или регион. Некоторые акционные и старые тарифы перенести нельзя — приложение покажет, какие.
- Комиссия одна и та же, куда бы вы ни переносили, и показывается до подтверждения.
- Перенос нельзя отменить.
Частые вопросы
Перенос бесплатный?+
Нет. Взимается комиссия за перевод — сейчас 10% от того, сколько ещё стоит ваш неиспользованный трафик, — и приложение показывает её до подтверждения. Комиссия одинакова, куда бы ни переносился трафик.
Можно ли вернуть деньги?+
Нет. Перенос превращает неиспользованный трафик в трафик в другом месте или в средства на Балансе eSimphony. Балансом можно оплачивать тарифы eSimphony, и он не сгорает, пока ваш аккаунт открыт, но вывести его деньгами нельзя.
Можно ли перенести несколько тарифов сразу?+
Пока тарифы переносятся по одному.
Когда лучше переносить?+
Как только поймёте, что трафик не понадобится. Его стоимость снижается с каждым прошедшим днём тарифа.
Нужен ли тариф там, куда я переношу трафик?+
Нет. Перенос работает независимо от того, есть ли у вас там тариф.
Перенесите трафик, пока тариф не закончился
Перенос доступен в приложении eSimphony для iOS и Android. Откройте активный тариф и нажмите «Перенести данные».
