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L' eSimphony Expérience
Une connexion sans coupure, avec une technologie pointue et une assistance intelligente
Un Profil eSIM à Vie
Installez une fois, utilisez à vie. Notre profil eSIM à vie reste actif sur votre appareil, prêt à chaque fois que vous voyagez. Pas besoin de réinstaller.
Assistant Alimenté par l'IA
Faites connaissance avec Moza, votre compagnon de voyage 24h/24. Recommandations de forfaits instantanées, conseils de voyage et assistance dans votre langue.
Connectivité Mondiale
Restez connecté dans plus de 150 pays grâce à notre vaste réseau d'opérateurs de confiance. Une eSIM, des possibilités sans limites.
Prêt à Voyager Plus Intelligemment ?
Téléchargez l'appli et laissez Moza vous trouver le forfait eSIM idéal en quelques secondes. Gérez votre connexion sans effort, où que vous soyez.
Questions, réponses.
Tout ce que les voyageurs demandent avant d'installer eSimphony — de la compatibilité des appareils à la durée des forfaits.
Une autre question ? Parlez à notre équipe01Qu'est-ce qu'eSimphony ?
eSimphony est un service mondial d'eSIM qui vous garde connecté dans plus de 150 pays. L'eSIM est à vie — installez-la une fois, puis achetez un forfait de données dans l'app au moment de partir. Notre assistante IA Moza vous aide à choisir le bon forfait pour votre voyage.
02Comment fonctionne l'eSIM ?
Une eSIM (SIM intégrée) est une SIM numérique intégrée à votre téléphone. Au lieu d'insérer une carte SIM physique, vous téléchargez un forfait de données directement sur votre appareil. Avec eSimphony, il suffit d'appuyer sur « Installer » dans l'application — votre téléphone ouvre l'écran natif de configuration eSIM, vous confirmez et vous êtes connecté en quelques secondes. Pas de visite en magasin, pas de changement de SIM, pas de code QR.
03Quels pays sont couverts par eSimphony ?
eSimphony couvre plus de 150 pays et régions dans le monde, incluant des destinations populaires comme le Japon, les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, la Thaïlande, la Corée du Sud, l'Australie et bien d'autres. Consultez notre page des forfaits pour la liste complète.
04Les forfaits de données eSimphony expirent-ils ?
L'eSIM n'expire jamais. Chaque forfait a sa propre durée de validité, qui commence à l'achat : 60 jours pour la plupart des forfaits ; les forfaits de 51 à 100 Go durent 120 jours, et les plus gros 180. Sur la plupart des forfaits, vous pouvez transférer les données que vous n'avez pas utilisées avant la fin du forfait — en données pour un autre pays, ou vers votre solde eSimphony (crédit pour vos prochains forfaits).
05Que deviennent les données que je n'utilise pas ?
Sur la plupart des forfaits, vous pouvez les transférer dans l'app avant la fin du forfait — en données pour un autre pays ou une autre région, ou vers votre solde eSimphony (crédit pour vos prochains forfaits). Leur valeur baisse à mesure que le forfait approche de son terme et de petits frais de transfert s'appliquent : transférez-les tôt.
06Puis-je acheter un gros forfait de données ?
Oui. Demandez à Moza dans l'app n'importe quel nombre entier de Go, de 1 à 1000. Les forfaits de 51 à 100 Go durent 120 jours ; au-delà de 100 Go, 180 jours.
07Qu'est-ce que Moza AI ?
Moza est l'assistante de voyage IA intégrée à eSimphony. Moza analyse votre itinéraire et recommande le meilleur forfait eSIM selon votre destination, durée et besoins en données. Vous pouvez discuter avec Moza directement dans l'app pour des recommandations personnalisées.
08Mon téléphone est-il compatible avec eSIM ?
La plupart des smartphones modernes prennent en charge eSIM, dont iPhone XR et plus récents, Samsung Galaxy S20 et plus récents, Google Pixel 3 et plus récents, et bien d'autres. Vérifiez les paramètres de votre appareil ou contactez le fabricant pour confirmer.
09Comment installer eSimphony ?
Téléchargez l'application eSimphony depuis l'App Store (iOS) ou Google Play (Android). Créez un compte, choisissez un forfait et appuyez sur « Installer » — l'app ouvre automatiquement l'écran natif de configuration eSIM. Confirmez, et l'app vous guide pour définir votre internet principal et activer les données en itinérance. Tout le processus prend moins de 2 minutes.